Частые вопросы догситтеров

Dogsy – это онлайн сервис домашней передержки собак и других услуг для животных. Мы позволяем хозяину животного найти догситтера, чтобы оставить свою собаку на время отъезда.

Стать догситтером и работать с нами просто:

• Вы создаете профайл с информацией о себе и месте, где будут проживать собаки на передержке. Вы сами устанавливаете стоимость ваших услуг, график вашей работы и решаете каких собак вы хотите брать на передержку.
• Мы занимаемся рекламой для привлечения клиентов (владельцев собак, которым нужно сдать своих животных на временную передержку). Так клиенты находят ваш профайл.
• Клиенты отправляют вам запрос на бронирование и в случае если вам это подходит, вы оказываете услуги передержки.
• Мы берем 20% комиссии от стоимости заказа.

Сколько это стоит?

Сервис берет 20% от стоимости заказа. Мы считаем это справедливой ценой с учетом затрат на продвижение сервиса и услуг, которые мы предоставляем.

Какими навыками я должен обладать, чтобы стать догситтером?

Мы постарались собрать все, что имеет значение для клиента при выборе догситтера, в анкете, которую вы заполняете при регистрации. В целом от вас не требуется никаких специальных навыков, и если у вас уже есть собака, и вы подробно заполнили анкету, то скорее всего она будет одобрена нами. Обращаем ваше внимание, что следует как можно более подробно заполнить анкету и прикрепить несколько качественных фотографий. Доказано, что это значительно увеличивает шансы выбора вас в качестве догситтера клиентом.

Как я получаю оплату за заказ?

Оплата услуг передержки

Для клиента работает оплата заказа в 2 этапа:

• Предоплата в размере 20%
  Когда вы подтверждаете заказ и указываете точную стоимость — клиент получает уведомление с ссылкой на оплату.
• Оплата оставшейся части
  В первый день передержки клиент оплачивает оставшуюся сумму заказа. Вы можете получать оплату на карту (об этом раздел ниже) или напрямую от клиента.

Если передержка длительная и сумма заказа большая — вы можете договориться с клиентом о частичной оплате и самостоятельно определить сумму и даты оплаты.

Выгул и зооняня

Доступна только оплата напрямую исполнителю.

Могу ли я получать оплату за заказ на карту?

Такая возможность доступна для услуги передержки. Привяжите карту в личном кабинете — после успешной привязки у вас появится возможность включить оплату на карту.

При включенных онлайн-платежах вашим клиентам в первый день передержки придет ссылка на оплату заказа. Если клиент внесет оплату — вы получите уведомление, а деньги поступят на вашу карту в течение нескольких часов.

Как оплатить комиссию за заказ?

Мы выставляем счет на оплату комиссии в личном кабинете в разделе уведомлений.

В услуге передержки Догси списывает комиссию с предоплаты клиента, если она внесена. Это удобно — вам не придется платить комиссию за такой заказ. Если предоплата не была внесена — мы предупредим вас, что с клиента необходимо взять полную стоимость заказа. Счет на оплату комиссии будет выставлен на следующий день после начала передержки.

Могу ли я выбрать, каких собак я беру на передержку?

Да, вы сами решаете собак какой породы, какого размера и какого возраста вы можете брать на передержку.

Как удалить профайл?

Если по какой-то причине вы хотите удалить профайл, напишите нам письмо на privet@dogsy.ru c темой “Удалить профайл”. Мы будем признательны, если в письме, вы укажете причину удаления.

Другие вопросы

По любым вопросам вы всегда можете связаться с нами удобным вам способом.